【2013】双十一明年或冲600亿

    双十一明年或冲600亿

“双十一”后价格问题频出 阿里称移动端将是趋势 专家预测——

看钱景 双十一明年或冲600亿元

一场网购的狂欢盛宴仍未结束。“双十一”进入第五年，依然呈现出迅猛增长的势头。天猫[微博]超过350亿元的总交易额更是令人振奋。不过狂欢的背后，伴随的是价格虚标、降价幅度小等现实问题。

对于消费者而言，赠品的多寡、降价幅度的高低成了一种衡量促销是否超值比较直观的方法，对于未来“双十一”的发展，业内人士认为，除了在物流、仓储能力上需要进一步提升之外，随着手机移动端的爆发式增长，未来“双十一”的争夺重心或将转移到移动端。而价格问题已经成为“双十一”不得不解决的主要问题。

比价 促销也不靠谱儿

价格一直是困扰“双十一”促销的主要问题，今年也不例外。记者通过前期调查和后期比较后发现，商家很多提前晒出来的“双十一”超值优惠价并不如宣称的那样。有的商品其实跟平常价格相当，有的甚至在“双十一”之后还便宜了。

有网友告诉记者，天猫商城知名卖家 “韩都衣舍”推出一系列“双十一”特惠商品。其中一件韩国2013秋冬新款女装韩版修身打底收腰连衣裙标有“11月11日狂欢价106元”的字样，还特意标注了“专柜价518元”。实际上，4个月前这款服装售价仅为80元。

“永恒颜色旗舰店”销售的一件2013春装新款长袖修身蕾丝连衣裙标有“11-11狂欢价299元”，而半年前这件衣服的价格为298元。

专营婴童用品的“棒棒猪旗舰店”，一款“婴幼儿退烧贴4盒16片装”的商品“双十一”价为33元，3个多月前这款商品价格是33.8元。

此外，腾讯数码的报道显示，虚假促销的做法在电商渠道尤其盛行。

例如，htc one是今年htc非常成功的一款产品，其在亚马逊[微博]中国的网站上正在促销，官方给出的降价幅度高达1900元，但是实际上点开页面查看发现，这款手机从9月份就开始降价，到了“双十一”价格只降了500元左右，和官方表述的1900元的降幅严重不符。

再比如联想60英寸的智能电视60k72，在京东商城[微博]的秒杀价为9999元，比原价14999元低了5000元之多。

可实际上，该款产品即便是在8月份刚刚上市时也只有11999元，与目前的9999元只相差2000元。而早在9月初左右，该款电视的价格就已经降至9999元，如此看来这款电视的实际优惠为零元。

促销是噱头 价格应透明

有业内人士告诉记者，超低价促销只是个噱头，“特惠价”不过是商家提价后再搞优惠的把戏。

比如一些商家将商品原价抬高很多，再打出一个极低的折扣，让很多人误以为真的便宜。

虽然部分商家会在“特惠价”基础上另外再推出一些“满减”优惠，但一般都需要消费者购买两件以上的商品才能达到。这无形之中会让部分不理智的网购者购买一些并不需要的东西。还有部分商家为了赚人气，会推出一些限时抢购的低价商品，但抢购时段一般都选择在零点以后、清晨之前，这造成很多人熬了一夜却什么都没抢到。

业内人士表示，网络消费规模庞大，而在喜人数字背后，如果缺乏强有力的消费者保护，这样的消费热情可能难以持久。

大数据时代，要避免此类价格欺诈其实并不难，平台商可以提供该商品在网上销售一年间的最低价，或者让商家提前公布11月11日的价格，使消费者拥有更充分的知情权。

不过截止到目前，各电商网站尚未就价格问题发出任何声音。

分析 今年“双十一”三大特点明显

总结2013年的“双十一”，各电商网站全部将精力集中在了物流上，易迅、天猫等电商网站更是在“双十一”当天组织媒体参观他们的物流仓库。

另一方面，天猫“双十一”总部直播现场不断变换的数字更是直白地告诉消费者，今年“双十一”要用数字说话。而这些数据恰恰是未来电商的财富与发展潜力。利用这些数据，电商可以分析出每位消费者的消费路径与习惯，这样，商家未来可以更精准地分析消费者的心理与习惯。

这就是今年“双十一”的另一大趋势——大数据。早在年初，以阿里巴巴[微博]为首的互联网企业就开始将发展大数据作为重心，甚至连阿里巴巴新一任掌门人陆兆禧也是具备在大数据方面的绝对优势。

更重要的是，透过本次“双十一”惊人的交易额和令人眼花缭乱的数字，我们可以看到，移动无线购物的发展已经呈爆发式增长，未来移动端将成为新的网络消费战场。

观点 移动互联网将成“双十一”主战场

从今年的“双十一”来看，手机移动互联、线上线下联合、大数据分析整合应用等，将是电商未来强势发展的领域与亮点。

马云[微博]

阿里巴巴集团董事长马云表示，“双十一”是消费者和商家互相感恩的节日，厂家拿出最好的商品去感恩消费者。 “其实去年我们就开始把‘双十一’定位为消费者的节目。我们希望线下的很多商场也能参与‘双十一’，以回馈消费者为理念去经营。我们还会不断地做，但不会为了数字做。”

马云称，这次的“双十一”，最珍贵的是未来一个星期做整个“双十一”的复盘，比如系统、服务等，那未来的“双十一”会做的更加健康、持久。“双十一”对很多企业来说是很好的反思和提升的机会。

“从技术层面上来讲，今年的‘双十一’其实能做得更好，但是超过服务极限的数字是不健康的。所以我们想把机会留给未来。”马云在谈到未来的“双十一”时，这样称。

张勇

和马云专注于技术层面的预测不同，阿里巴巴集团首席运营官张勇则认为，未来的网络购物，将会全面向无线端转移。

张勇说，现在的消费者已不再是单纯靠广告就能吸引的群体。和以往商家的准备相比，张勇认为，现在的商家已经知道如何提前进行品类的规划，流量的引导，供应链的能力，越来越符合消费者的时令特征，进而转换成销售行为，并学会利用多屏互动方式与消费者进行沟通。

对于未来天猫会如何发展，张勇表示，几年前不可思议的品类，最终都会进入电子商务。电商和现在大家熟悉的商务，会进行融合。电商将融入商务，商务将全部归为电子商务。

预测 2014年“双十一” 或将突破600亿

对于明年“双十一”的发展，资深产业研究员、分析师罗娟认为，2014年淘宝“双十一”的销售额或达到600亿元。

罗娟表示，淘宝“双十一”自诞生以来，历年“双十一”的交易金额逐年递增，且涨幅增长较大。

从今年“双十一”网购盛宴来看，淘宝和天猫在电子商务市场中地位稳固。罗娟大胆估计，2014年“双十一”的交易金额，维持2013年180%的增长率是有可能的，但考虑“双十一”对消费者的吸引力也许会有所下滑，所以罗娟给出了保守的估计“600亿元”。

罗娟表述，如果淘宝把握了电商未来四大方向：用户体验、物流、移动电子商务、社交电子商务的话，淘宝将迎来新的高峰，“双十一”破千亿指日可待。

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